新北市(台北市)幼教從業人員職業工會會員申訴處理作業
壹、目的
建立會員申訴標準機制,確保案件處理公平、保密與即時。
貳、適用對象
本會全體會員。
參、會員申訴意見表
表單下載/upload/ce7106e5a4b39a3f8de298f17c2a90cb.docx
肆、申訴處理流程
會員提出申訴 → 工會受理 → 初步審核→ 案件處理 → 回覆會員 → 結案
伍、標準作業程序(SOP)
一、受理(3日)
二、審理(確認資料)
三、處理(諮詢/協調/轉介)
四、回覆(7日)
五、結案(紀錄保存)
陸、保密原則
所有資料依法保密,不得外洩。
表單填畢可email或郵寄工會